Shipping policy

Politique d’Expédition
Bienvenue sur notre page de politique d’expédition. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide et une livraison rapide de vos commandes.

Zones de Livraison et Délais
Nous expédions nos produits vers l’Europe et les États-Unis. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de transport choisi.

 

Zone de Livraison	Transporteur Standard (Swiss Post)	Transporteur Express (DHL)
Europe	5 à 8 jours ouvrables	Veuillez consulter les options lors du paiement
État-unis	5 à 10 jours ouvrables	Veuillez consulter les options lors du paiement

 

Note importante : Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent être sujets à des variations en raison de facteurs externes tels que les douanes, les jours fériés ou les conditions météorologiques.

Frais d’Expédition
Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement en fonction du poids, de la taille de votre commande et de la destination. Vous pourrez visualiser les options de livraison et les coûts associés avant de finaliser votre achat.

Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site web du transporteur.

Douanes et Taxes
Pour les livraisons internationales (notamment vers les États-Unis), des droits de douane et des taxes d’importation peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d’expédition. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités douanières locales pour connaître les éventuels frais avant de passer commande.

Adresses de Livraison
Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est complète et exacte. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des livraisons manquées dus à des informations d’adresse incorrectes ou incomplètes.

Problèmes de Livraison
En cas de problème avec votre livraison (colis perdu, endommagé, etc.), veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation avec le transporteur.

Contact
Pour toute question concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter via missnuts.accessoires@gmail.com